Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Schibath Heizungsbau UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Wolfgang Schibath
Strehleranger 5
81735 München
Telefon: 089 101 194 41
E-Mail: info@schibath-heizungsbau.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird bei der TrafficPlex GmbH, Konsul-Smidt-Straße 90, 28217 Bremen, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Referrer, Browser- und Systeminformationen. Dies ist erforderlich, um die Website auszuliefern, Angriffe abzuwehren und den technischen Betrieb sicherzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Bereitstellung der Website. Mit dem Hostinganbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

3. Verschlüsselte Übertragung

Die Website verwendet TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile. Bitte beachten Sie, dass Kommunikation per gewöhnlicher E-Mail außerhalb der Website technisch bedingt Sicherheitsrisiken haben kann.

4. Kontakt- und Terminanfragen

Wenn Sie den Termin-Assistenten oder das Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Anschrift, Gebäude- und Anlagendaten, Fehlerbeschreibung, Terminwünsche sowie freiwillig hochgeladene Fotos oder Dokumente gehören.

Die Verarbeitung dient der Prüfung, Vorbereitung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Auftrags geht. Für allgemeine Kommunikation und eine effiziente Organisation kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

Die Angaben werden intern als Vorgang gespeichert und per E-Mail an unser betriebliches Postfach übermittelt. Sie werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Gewährleistungsgründe entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen kaufmännischen und steuerlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Datensparsame Reichweitenmessung auf dem eigenen Webspace

Wir verwenden eine eigene, serverseitige Statistik, um zu erkennen, welche Seiten aufgerufen werden, über welche Herkunfts-Domain Besucher einsteigen und ob zentrale Aktionen wie Termin-Assistent, Telefon- oder E-Mail-Klick genutzt werden.

Die Statistik setzt keine Cookies, verwendet keinen lokalen Browserspeicher, vergibt keine Nutzerkennung und speichert für diesen Zweck keine IP-Adresse. Erfasst werden in aggregierbarer Form: Zeitpunkt, aufgerufener Seitenpfad, externe Herkunfts-Domain, freiwillige Kampagnenparameter sowie ausgewählte Ereignistypen. Vollständige Herkunfts-URLs und Formularinhalte werden nicht in der Statistik gespeichert. Eine Wiedererkennung einzelner Besucher oder ein seitenübergreifendes Profil ist nicht vorgesehen.

Die Daten bleiben auf unserem Webspace, werden nicht zu Werbezwecken genutzt und nach 180 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der datensparsamen Reichweitenmessung, der Verbesserung von Inhalten und der Beurteilung, welche Kontaktwege funktionieren. Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

6. Kalender- und Auslastungsanzeige

Die öffentliche Auslastungsanzeige veröffentlicht keine Betreffzeilen, Kundennamen oder Inhalte unseres Geschäftskalenders. In der ersten Ausbaustufe wird nur ein manuell gepflegter Kapazitätsstatus angezeigt. Bei Aktivierung der Microsoft-365-Anbindung werden ausschließlich belegte und freie Zeiträume unseres betrieblichen Kalenders abgerufen und in einer lokalen Zwischendatei zusammengefasst.

Ihre Kontaktdaten werden durch die reine Anzeige noch nicht an Microsoft übermittelt. Eine spätere verbindliche Direktbuchung wird datenschutzrechtlich und technisch gesondert umgesetzt und vor Aktivierung in diesen Hinweisen beschrieben.

7. Wetterabhängige Terminprüfung

Für Arbeiten an Außengeräten kann künftig eine Wetterprognose berücksichtigt werden. Die öffentliche Seite greift dabei auf zwischengespeicherte Vorhersagedaten für das Einsatzgebiet zurück. Solange keine verbindliche Buchung erfolgt, ist hierfür keine Übermittlung von Kundenkontaktdaten erforderlich. Der konkret eingesetzte Wetterdatenanbieter wird vor Aktivierung an dieser Stelle benannt.

8. Cookies und externe Analysewerkzeuge

Die öffentliche Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Marketing-Cookies und lädt weder Google Analytics noch vergleichbare externe Reichweitenmessung. Ein Einwilligungsbanner ist daher für die aktuell umgesetzte Funktionalität nicht vorgesehen. Sollten später optionale Dienste hinzukommen, werden sie erst nach einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung geladen.

9. Externe Links und Messenger

Links zu WhatsApp, Facebook oder Instagram öffnen das jeweilige Angebot erst, wenn Sie den Link aktiv anklicken. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf dieser Website werden keine Social-Media-Plugins automatisch nachgeladen.

10. Empfänger und Übermittlungen

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen internen Stellen und beauftragten Dienstleister, die sie für Betrieb, Kommunikation oder Auftragsbearbeitung benötigen. Eine Übermittlung an weitere Empfänger erfolgt, wenn sie für Ihren Auftrag erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Für nichtöffentliche Unternehmen in Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig: www.lda.bayern.de.

12. Aktualisierung dieser Hinweise

Wir passen diese Hinweise an, wenn Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Rahmenbedingungen geändert werden. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.